FAQ
Produktinformation:
Was ist das Material der Duschvorhänge?
Unsere Duschvorhänge bestehen aus wasserdichtem, hochwertigem Gewebe, das Oeko-Tex zertifiziert ist. Unsere luxuriöse Materialauswahl und -standard sorgen dafür, dass Sie das plastische Gefühl von Duschvorhängen, die an den Beinen kleben, völlig vergessen können. Dieses Produkt bietet Ihnen ein völlig anderes Gefühl und Erlebnis beim Duschen
Bestellinformation:
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern oder stornieren?
In vielen Fällen ist es möglich, Ihre Bestellung nach der Aufgabe zu ändern oder zu stornieren, indem Sie uns kontaktieren, am einfachsten über den Abschnitt "Kontaktieren Sie uns".
Zahlung und Preis:
Gibt es versteckte Gebühren oder Steuern?
Alle innerhalb der EU versandten Pakete (ab Lager in Schweden) haben keine versteckten Gebühren oder Steuern. Außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren anfallen.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?
Bei Rücksendung wird selbstverständlich eine Rückerstattung für unbenutzte oder unbeschädigte Produkte angeboten.
Versandinformation:
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Bestellungen innerhalb der EU dauern in der Regel 2-5 Werktage.
Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?
Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Beachten Sie, dass diese E-Mails nicht immer an Feiertagen versendet werden.
Rückgabe und Rückerstattung:
Was ist Ihre Rückgabepolitik?
30 Tage Rückgaberecht für unbenutzte Produkte in der Originalverpackung. Kostenlose Rücksendung für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland
Wie sende ich ein Produkt zurück?
Sie können einen Versandetikett ausdrucken oder den QR-Code bei Ihrem Zusteller scannen und das Paket dann abgeben. Siehe mehr unter der Rückgabe-Sektion
Wann kann ich mit einer Rückerstattung rechnen?
Nach Eingang eines zurückgesandten Produkts können Sie innerhalb von maximal 7 Tagen eine Rückerstattung erwarten.
Kundenservice:
Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren?
Der einfachste Weg, unseren Kundenservice zu kontaktieren, erfolgt über den Abschnitt "Kontaktieren Sie uns" oder per E-Mail unter info@showerness.com
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung oder meinem Produkt habe?
Bei Problemen mit einer Bestellung oder einem Produkt können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren.
Welche sind Ihre Kundenservice-Öffnungszeiten?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Verwendung und Pflege:
Können sie in verschiedenen Arten von Badezimmerumgebungen verwendet werden?
Unsere Produkte von Showerness können selbstverständlich in verschiedenen Arten von Badezimmerumgebungen verwendet werden, um ein einzigartiges und stilvolles Badezimmer zu schaffen.
Sind sie waschbar?
Ja, sie können bei maximal 30 Grad gewaschen werden, dürfen jedoch nicht in den Trockner.