Česta pitanja
Informacije o proizvodu:
Koji je materijal tuš zavjesa?
Naše tuš zavjese su napravljene od vodootpornog, visokokvalitetnog materijala koji je Oeko-Tex certificiran. Naš luksuzni izbor materijala i standard osiguravaju da potpuno zaboravite na plastični osjećaj tuš zavjesa koje se lijepe za vaše noge. Ovaj proizvod će vam pružiti potpuno drugačiji osjećaj i iskustvo prilikom tuširanja, zahvaljujući svom potpuno vodoodbojnom materijalu.
Informacije o narudžbi:
Mogu li promijeniti ili otkazati svoju narudžbu nakon što je izvršim?
U mnogim slučajevima, moguće je promijeniti ili otkazati svoju narudžbu nakon što je izvršena kontaktiranjem nas, najprikladnije putem odjeljka "Kontaktirajte nas".
Plaćanje i cijena:
Postoje li skrivene naknade ili porezi?
Svi paketi poslani unutar EU (iz skladišta u Švedskoj) nemaju skrivene naknade ili poreze. Izvan EU mogu se primijeniti dodatne naknade.
Mogu li dobiti povrat novca ako nisam zadovoljan proizvodom?
Pri povratu, povrat novca se naravno osigurava za neiskorištene ili neozlijeđene proizvode.
Informacije o dostavi:
Koliko dugo traje isporuka moje narudžbe?
Narudžbe unutar EU obično traju 2-3 radna dana.
Kako mogu pratiti svoju isporuku?
Uz svaku narudžbu, primit ćete e-poštu koja sadrži broj za praćenje. Imajte na umu da se te e-pošte ne šalju uvijek za praznike.
Povrati i povrati novca:
Koja je vaša politika povrata?
30-dnevno pravo na odustajanje za neiskorištene proizvode u njihovom originalnom pakiranju.
Koliko košta povrat proizvoda?
Povrati su besplatni za vašu prvu narudžbu.
Ako se izvrši više narudžbi i vrati se više od jedne narudžbe, naknada za povrat od 9,90 EUR će se primijeniti na svaku dodatnu vraćenu narudžbu.
Kako mogu vratiti proizvod?
Možete ispisati oznaku za slanje ili skenirati QR kod na mjestu predaje i zatim predati paket. Molimo provjerite više u odjeljku "povrat".
Kada mogu očekivati povrat novca?
Nakon što se vrati proizvod, možete očekivati povrat novca unutar maksimalno 7 dana.
Korisnička služba:
Kako mogu kontaktirati vašu korisničku službu?
Najlakši način za kontaktiranje naše korisničke službe je putem odjeljka "Kontaktirajte nas" ili putem e-pošte na info@showerness.com.
Što trebam učiniti ako imam problema s narudžbom ili proizvodom?
Ako naiđete na bilo kakve probleme s narudžbom ili proizvodom, uvijek nas možete izravno kontaktirati na info@showerness.com.
Koje su vaše radne sate korisničke službe? Naša korisnička služba radi od ponedjeljka do petka od 9:00 do 18:00.
Korištenje i održavanje:
Mogu li se koristiti u različitim tipovima kupaonskih okruženja?
Naši Showerness proizvodi mogu se sigurno koristiti u raznim tipovima kupaonskih okruženja kako bi se stvorila jedinstvena i stilizirana kupaonica.
Mogu li se prati?
Da, možete ih prati na maksimalno 30 stupnjeva Celzija, ali ih ne bi trebali sušiti u sušilici