Wat is het materiaal van de douchegordijnen? Onze douchegordijnen zijn gemaakt van waterdichte stof van hoge kwaliteit en zijn Oeko-Tex gecertificeerd. Dankzij onze luxueuze materiaalkeuze hoef je nooit meer het plakkerige plastic gevoel van douchegordijnen tegen je benen te ervaren. Dit product biedt een totaal andere ervaring tijdens het douchen dankzij het volledig waterafstotende materiaal.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst? In veel gevallen is het mogelijk om je bestelling te wijzigen of te annuleren nadat deze is geplaatst. Neem hiervoor contact met ons op, bij voorkeur via de pagina “Contact”.

Zijn er verborgen kosten of belastingen? Alle pakketten die binnen de EU worden verzonden (vanuit magazijnen in Zweden), zijn vrij van verborgen kosten of belastingen. Voor leveringen buiten de EU kunnen extra kosten van toepassing zijn.

Kan ik een terugbetaling krijgen als ik niet tevreden ben met het product? Bij retourzending wordt uiteraard een terugbetaling verstrekt voor ongebruikte of onbeschadigde producten.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd? Bestellingen binnen de EU worden doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd.

Hoe kan ik mijn levering volgen? Bij elke bestelling ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Houd er rekening mee dat deze e-mails mogelijk niet worden verzonden op feestdagen.

Wat is jullie retourbeleid? Je hebt 30 dagen herroepingsrecht voor ongebruikte producten in de originele verpakking.

Wat kost het om een product te retourneren? De retourkosten variëren per land van verzending en liggen meestal tussen de 5 en 10 euro. Voor de exacte kosten per land raden wij aan om onze retourpagina te bezoeken.

Hoe retourneer ik een product? Je kunt een verzendlabel afdrukken of de QR-code scannen bij het afleverpunt en vervolgens het pakket inleveren. Kijk voor meer informatie in de sectie "Retourneren".

Wanneer kan ik een terugbetaling verwachten? Na ontvangst van het geretourneerde product kun je binnen maximaal 7 dagen een terugbetaling verwachten.

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice? De eenvoudigste manier is via de pagina “Contact” of per e-mail naar info@showerness.com.

Wat moet ik doen als ik problemen heb met mijn bestelling of product? Mocht je problemen ondervinden met een bestelling of product, neem dan gerust direct contact met ons op via info@showerness.com.

Wat zijn jullie klantenservice-uren? Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00.

Kunnen de producten in verschillende soorten badkamers worden gebruikt? Onze Showerness-producten zijn perfect geschikt voor gebruik in allerlei soorten badkamers en helpen bij het creëren van een unieke, stijlvolle ruimte.

Zijn de douchegordijnen wasbaar? Ja, ze zijn wasbaar op maximaal 30 graden Celsius, maar ze mogen niet in de droger.