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Domande frequenti

Informazioni sul prodotto:

Di che materiale sono fatte le tende da doccia?

Le nostre tende da doccia sono realizzate in tessuto impermeabile e di alta qualità, certificato Oeko-Tex. La nostra scelta di materiali di lusso e il nostro standard ti garantiscono di dimenticare completamente la sensazione di plastica delle tende da doccia che si attaccano alle gambe. Questo prodotto ti darà una sensazione e un'esperienza completamente diverse quando fai la doccia, grazie al suo materiale completamente idrorepellente.

Informazioni sull'ordine:

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?

In molti casi è possibile modificare o annullare l'ordine dopo averlo effettuato contattandoci, il modo più comodo è tramite la sezione "Contattaci".

Pagamento e prezzo:

Ci sono costi o tasse nascosti?

Tutti i pacchi spediti all'interno dell'UE (dai magazzini in Svezia) non hanno costi o tasse nascosti. Fuori dall'UE, potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive.

Posso ottenere un rimborso se il prodotto non mi soddisfa?

Al momento della restituzione, è ovviamente previsto un rimborso per i prodotti non utilizzati o non danneggiati.

Informazioni sulla spedizione:

Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio ordine?

Gli ordini all'interno dell'UE richiedono in genere 2-3 giorni lavorativi.

Come posso tracciare la mia consegna?

Con ogni ordine, riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento. Si prega di notare che queste e-mail non vengono sempre inviate nei giorni festivi.

Resi e rimborsi:

Qual è la vostra politica sui resi?

Diritto di recesso di 30 giorni per prodotti non utilizzati nella loro confezione originale.

Quanto costa restituire un prodotto?

I costi di restituzione variano a seconda del paese di origine e in genere oscillano tra i 5 e i 10 euro. Per scoprire il costo specifico del reso per il tuo Paese, ti consigliamo di visitare il nostro portale dei resi qui

Come posso restituire un prodotto?

Puoi stampare un'etichetta di spedizione o scansionare il codice QR al tuo punto di consegna e poi inviare il pacco. Per maggiori informazioni, consulta la sezione "reso".

Quando posso aspettarmi di ricevere un rimborso?

Una volta ricevuto il prodotto restituito, potrai ricevere il rimborso entro un massimo di 7 giorni.

Assistenza clienti:

Come posso contattare il vostro servizio clienti?

Il modo più semplice per contattare il nostro servizio clienti è tramite la sezione "Contattaci" o via email all'indirizzo info@showerness.com .

Cosa devo fare se ho problemi con il mio ordine o con il prodotto?

In caso di problemi con un ordine o un prodotto, puoi sempre contattarci direttamente scrivendo a info@showerness.com.

Quali sono gli orari del servizio clienti? I nostri orari del servizio clienti sono dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Utilizzo e manutenzione:

Possono essere utilizzati in diverse tipologie di ambienti bagno?

I nostri prodotti Showerness possono essere utilizzati in vari tipi di ambienti bagno per creare un bagno unico ed elegante.

Sono lavabili?

Sì, puoi lavarli a un massimo di 30 gradi Celsius, ma non devono essere asciugati in asciugatrice.