IL MIO ORDINE Qui troverai le risposte alle domande che hai sul tuo ordine Ho appena effettuato un ordine sul sito web, come faccio a sapere che è andato a buon fine? Quando il tuo ordine è andato a buon fine, riceverai una conferma d'ordine all'indirizzo e-mail che hai inserito al momento dell'ordine, se non la trovi nella posta in arrivo, controlla anche nella posta indesiderata. Se non hai ricevuto una conferma d'ordine entro 24 ore, contatta il nostro servizio clienti. Posso prenotare un prodotto esaurito? Non puoi prenotare un prodotto esaurito, tuttavia puoi utilizzare la nostra funzione "Ricordami" nella pagina del prodotto. Fai clic sull'icona con la lettera sotto la taglia desiderata e inserisci il tuo indirizzo e-mail, riceverai quindi un'e-mail quando il prodotto tornerà disponibile. Se l'icona non viene visualizzata, il prodotto non verrà rifornito. Come si usa un codice sconto? Se hai un codice sconto, inseriscilo al momento del pagamento prima di compilare il metodo di consegna e pagamento. Ottieni il campo in cui devi inserire il tuo codice premendo il testo "Aggiungi un codice sconto". Posso annullare il mio ordine? Purtroppo non è possibile annullare un ordine effettuato. Posso apportare modifiche a un ordine già effettuato? Purtroppo non è possibile apportare modifiche a un ordine già completato. Se è andato storto, ti chiediamo di restituire l'articolo o gli articoli desiderati e di effettuare un nuovo ordine. C'è un negozio fisico in cui posso fare acquisti? Non abbiamo un negozio fisico, tuttavia attualmente abbiamo una collaborazione con NK Stockholm e NK Gothenburg dove puoi trovare una selezione dei nostri prodotti. Sono interessato a un prodotto che è esaurito, come faccio a sapere quando o se tornerà disponibile? Puoi utilizzare la nostra funzione "Ricordami" nella pagina del prodotto. Fai clic sull'icona con la lettera sotto la taglia desiderata e inserisci il tuo indirizzo e-mail, quindi riceverai un'e-mail quando il prodotto tornerà disponibile. Se l'icona non viene visualizzata, il prodotto non verrà rifornito. Ho visto che ieri c'era una promozione ma ho ordinato oggi, posso partecipare alla stessa promozione oggi? No, le riduzioni di prezzo sono sempre limitate nel tempo. Si applica il prezzo corrente nel negozio online. Ho ordinato ieri e oggi l'articolo ha un prezzo più basso, potete modificare il mio pagamento? No, puoi restituire l'articolo e fare un nuovo ordine con il prezzo corrente. Ho dimenticato di aggiungere il mio codice sconto quando ho ordinato, posso aggiungerlo in seguito? No, non possiamo aggiungere un codice sconto in seguito.