MIN BESTILLING Her finner du svar på spørsmålene du har om bestillingen din Jeg har nettopp lagt inn en bestilling på nettsiden, hvordan vet jeg at den gikk gjennom? Når bestillingen din har gått gjennom, vil du motta en ordrebekreftelse på e-postadressen du oppga ved bestilling. Hvis du ikke finner den i innboksen, sjekk også søppelposten. Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse innen 24 timer, vennligst kontakt vår kundeservice. Kan jeg forhåndsbestille et utsolgt produkt? Du kan ikke bestille et utsolgt produkt, men du kan bruke vår "Minne meg på" funksjon på produktsiden. Klikk på ikonet med bokstaven under ønsket størrelse og skriv inn e-postadressen din, så vil du motta en e-post når produktet er tilbake på lager. Hvis ikonet ikke vises, vil ikke produktet bli påfyllt. Hvordan bruker jeg en rabattkode? Hvis du har en rabattkode, skriver du den inn i kassen før du fyller ut leverings- og betalingsmetode. Du får feltet for å skrive inn koden ved å trykke på teksten "Legg til rabattkode." Kan jeg kansellere bestillingen min? Dessverre er det ikke mulig å kansellere en lagt bestilling. Kan jeg gjøre endringer på en bestilling som allerede er lagt inn? Dessverre er det ikke mulig å gjøre endringer på en bestilling som allerede er fullført. Hvis noe har gått galt, ber vi deg returnere varen eller varene du ønsker og legge inn en ny bestilling. Finnes det en fysisk butikk hvor jeg kan handle? Vi har ingen fysisk butikk, men vi har for øyeblikket et samarbeid med NK Stockholm og NK Göteborg hvor du kan finne et utvalg av produktene våre. Jeg er interessert i et produkt som er utsolgt, hvordan vet jeg når eller om det kommer tilbake på lager? Du kan bruke vår "Minne meg på" funksjon på produktsiden. Klikk på ikonet med bokstaven under ønsket størrelse og skriv inn e-postadressen din, så vil du motta en e-post når produktet er tilbake på lager. Hvis ikonet ikke vises, vil ikke produktet bli påfyllt. Jeg så at dere hadde en kampanje i går, men jeg bestilte i dag, kan jeg delta i samme kampanje i dag? Nei, prisreduksjoner er alltid tidsbegrenset. Gjeldende pris i nettbutikken gjelder. Jeg bestilte i går, og i dag har varen lavere pris, kan dere justere betalingen min? Nei, du kan da returnere varen og legge inn en ny bestilling til gjeldende pris. Jeg glemte å legge til rabattkoden da jeg bestilte, kan jeg legge den til i etterkant? Nei, vi kan ikke legge til rabattkode i etterkant.