Velkommen til SHOWERNESS og vårt nettsted! Følgende vilkår gjelder for all bruk av og bestillinger gjort på showerness.com og tilknyttede sider. Disse vilkårene utgjør en avtale mellom deg som forbruker og European Business Partner Investment AB, org.nr. 559454-6102, BOX 2010, 141 02 Huddinge, Sverige («SHOWERNESS» eller «vi»). Ved å legge inn en bestilling via vårt nettsted godtar du å være juridisk bundet av følgende vilkår. Vennligst sørg for at du leser og forstår disse vilkårene før du foretar et kjøp.

Vennligst merk at alle bestillinger som legges inn via vårt nettsted er til ikke-kommersiell bruk, og ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du er en forbruker. Hvis vi mistenker at kjøpet ditt er til kommersielle formål, forbeholder vi oss retten til å be om bevis på at du er en sluttforbruker eller til og med kansellere bestillingen din inntil slikt bevis foreligger.

BRUK AV COOKIES OG BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER

I henhold til Ekomloven må besøkende på et nettsted informeres om at informasjonskapsler (cookies) brukes for personvernhensyn. Informasjonen i en cookie kan brukes til å spore en brukers nettlesing. En cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å lagre på datamaskinen din for å gi tilgang til ulike funksjoner. Det er mulig å konfigurere nettleseren din til automatisk å nekte cookies.

BESTILLINGER

Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du er over 18 år gammel. Vi har rett til å kansellere bestillingen din dersom du har oppgitt feil personopplysninger eller hvis vi blir kjent med eventuelle ubetalte gjeldsforpliktelser.

Vennligst merk at produktene i handlekurven din ikke er reservert og kan kjøpes av andre kunder inntil du har fullført bestillingen i kassen og mottatt en ordrebekreftelse via e-post. Etter at du har lagt inn en bestilling, bekrefter vi kjøpet ditt ved å sende en e-post til den e-postadressen du oppga ved bestillingen. Du må oppgi korrekt leverings- og kontaktinformasjon (inkludert e-postadresse) når du legger inn en bestilling. Hvis ikke, har SHOWERNESS rett til å belaste deg for eventuelle kostnader vi måtte pådra oss på grunn av feil leverings- eller kontaktinformasjon.

Vi anbefaler å lagre ordrebekreftelsen for å lette eventuell kontakt med vår kundeservice angående ditt kjøp. Vær også oppmerksom på at bekreftelses-e-posten kun bekrefter at vi har mottatt bestillingen din og ikke skal betraktes som en aksept av bestillingen. Når bestillingen er behandlet, vil vi sende deg et sporingsnummer og relevant informasjon om bestillingen din. Fraktbekreftelsen eller varsel om henting er vår aksept av bestillingen, og den estimerte leveringstiden som nærmere beskrevet under «LEVERING OG REFUSJON» nedenfor gjelder fra datoen for vår aksept av bestillingen din.

PRISER

Alle priser oppgitt på vår nettside inkluderer MVA i henhold til gjeldende skatteregler. Hvis du handler fra et land utenfor EU, er alle priser eksklusive MVA. Bestillinger sendt til land utenfor EU kan være underlagt lokal MVA, importavgifter og/eller skatter, og du er ansvarlig for betaling av slike importavgifter og skatter. MVA-beløpet beregnes på totalprisen for bestillingen din; SHOWERNESS kontrollerer imidlertid ikke disse avgiftene, og siden kostnadene kan variere fra land til land, kan vi ikke forutsi beløpet på disse avgiftene. For mer informasjon, vennligst kontakt ditt lokale toll- eller skattekontor.

Etter å ha fullført et kjøp på vår nettside, kan SHOWERNESS kun justere beløpet du betalte hvis du mottok feil pris på grunn av tekniske problemer på nettsiden.

BETALING

Du finner alle tilgjengelige betalingsmetoder for ditt land under utsjekkingsprosessen på nettsiden. Hvis din valgte betalingsmetode ikke fungerer på kjøpstidspunktet, forbeholder SHOWERNESS seg retten til å endre betalingsmetoden.

SHOWERNESS er ikke ansvarlig for eventuelle valutavekslingskostnader som banken din eller kredittkortselskapet kan pålegge ved betaling i din lokale valuta.

KAMPANJER OG TILBUD

Vi kan tilby deg å delta i kampanjer eller spesialtilbud, og vilkårene for slike kampanjer og spesialtilbud vil bli spesifisert for hver enkelt kampanje og/eller tilbud. Disse vilkårene gjelder kun når kampanjen er aktiv og for de spesifikke produktene definert av SHOWERNESS i forbindelse med kampanjen (merk at gavekort aldri er inkludert i våre kampanjer eller spesialtilbud). Vi forbeholder oss retten til å avlyse spesialtilbud når som helst, og når vi gjør det, vil SHOWERNESS sine generelle vilkår og betingelser fortsatt gjelde i stedet for kampanjespesifikke vilkår. En kampanje på spesifikke produkter vil vare i en begrenset periode og så lenge vi har det spesifikke produktet på lager.

Hvis du ønsker å returnere et produkt kjøpt under en "kjøp én, få én gratis" eller "3 for 2"-kampanje, kreves full retur for å kunne få refusjon; dette betyr at du må returnere alle produkter kjøpt under kampanjen. Hvis du har deltatt i en kampanje med spesifikke krav, for eksempel å motta rabatt fordi kjøpet ditt oversteg et visst beløp, og bestillingen din etter en retur ikke oppfyller kampanjens krav, vil eventuell refusjon bli justert i henhold til vilkårene for denne kampanjen. SHOWERNESS rabattkoder kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjer på vår nettside med mindre annet er uttrykkelig angitt.

LEVERING OG REFUSJON

Vi sender produkter over hele verden, og estimert leveringsdato avhenger av leveringslandet og fraktalternativet du har valgt. Produkter på lager leveres vanligvis innen det antall virkedager som er angitt på vår nettside.

Hvis leveringen av bestillingen din blir forsinket og du ikke lenger ønsker å fullføre kjøpet, er du ansvarlig for å kansellere bestillingen ved å kontakte vårt kundeserviceteam. En kansellering er gyldig når du mottar bekreftelse fra oss om at kanselleringen er godkjent. Hvis bestillingen din allerede er behandlet og derfor ikke kan kanselleres, må du akseptere bestillingen når den leveres. For å unngå tvil begrenser ikke dette din rett til å returnere produktet når du har mottatt det. Hvis et produkt du har bestilt ikke lenger tilbys eller er utsolgt, kan SHOWERNESS kansellere bestillingen din og utstede refusjon. Vi vil informere deg om refusjonen eller om det finnes et lignende produkt tilgjengelig.

Hvis bestillingen din leveres til et hentepunkt og du ikke henter pakken i tide, nekter å motta den eller på annen måte unnlater å hente den leverte bestillingen på leveringsadressen, forbeholder vi oss retten til å belaste deg et gebyr for å dekke eventuelle ekstra kostnader vi måtte pådra oss.

Hvis du ved valg av leveringsmetode har samtykket til at bestillingen kan legges utenfor inngangsdøren din dersom du ikke er hjemme ved levering, har vi ikke ansvar for bestillingen når leveringsselskapet har lagt den utenfor døren.

Hvis bestillingen din er skadet under transport fra oss til deg, må du melde dette til SHOWERNESS kundeserviceteam så snart som mulig.

ANGRERETT OG RETUR

Du kan angre kjøpet ditt eller deler av kjøpet for refusjon eller bytte et produkt innen 30 dager fra datoen du mottok bestillingen ved å returnere produktet eller produktene til oss. Din rett til å returnere eller bytte bestillingen er betinget av at produktet og emballasjen er i samme tilstand som da du mottok det. Produktet må være i originalemballasjen med merkelapper og ubrukt. For å unngå tvil begrenser ikke dette din rett til å åpne og nøye inspisere produktet når du mottar det.

Hvis produktet ikke er i den tilstanden som er beskrevet ovenfor eller som kan forventes ved retur, har vi rett til å trekke et beløp fra refusjonen tilsvarende verdifallet på produktet. Angreretten gjelder ikke for produkter som er tilpasset eller laget etter dine unike krav, for eksempel produkter med egendefinert trykk, som personlige monogrammer. Gavekort kan ikke returneres eller byttes mot et annet produkt, og tapte gavekort erstattes ikke.

Vi vil refundere beløpet så snart som mulig, men senest 14 dager fra den dagen vi mottok produktet og registrerte returen, eller fra den datoen du ga bevis på at produktet er returnert til vår adresse (dvs. kvittering for returlevering med vår korrekte adresse). Refusjonen utbetales til betalingskilden som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt eller nødvendig.

Hvis du ønsker å bytte et produkt til et nytt, returner produktet og legg inn en ny bestilling med ønsket betalingsmetode. Hvis du har valgt å betale bestillingen med faktura og hele bestillingen returneres, vil fakturaen bli kansellert. Ved delvis retur vil du motta en ny, oppdatert faktura på e-post. Hvis fakturabetalingen din håndteres av Klarna, må du også melde retur til Klarna, noe som enklest gjøres ved å gå inn på kjøpet i Klarna-appen og klikke på "meld retur."

Vennligst merk at du alene er ansvarlig for å betale returfrakten for bestillingen din. Hvis bestillingen er gjort fra et land utenfor EU, kan det påløpe ekstra avgifter som toll eller skatter ved retur, og du er ansvarlig for å betale slike tilleggskostnader.

DEFEKTE PRODUKTER

Hvis produktene du mottar er defekte, vennligst informer oss så snart som mulig. Den svenske forbrukerkjøpsloven (1990: 932) fastsetter at du har rett til å klage på defekte produkter innen tre (3) år fra kjøpsdato. Du må imidlertid alltid gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget at produktet er defekt. Hvis vår vurdering etter å ha undersøkt produktet er at det er defekt, vil vi reparere produktet eller erstatte det med et nytt. Hvis produktet har en vesentlig feil (dvs. ikke en mindre feil), vil vi gi refusjon tilsvarende produktets verdi.

GARANTI

SHOWERNESS tilbyr ett (1) års garanti på alle produkter solgt på vår nettside. Garantien dekker produksjonsfeil. Vær imidlertid oppmerksom på at garantien ikke dekker feil eller skader forårsaket av:

Eksterne forhold som tap, varme, brann, vann eller andre væsker; Misbruk eller feil bruk som forårsaker skade eller estetiske endringer som følge av normal slitasje og aldring, som riper, fargeendring, utslitt materiale og avskalling av trykk; eller reparasjoner eller modifikasjoner av produktet som ikke er utført av SHOWERNESS. I tillegg gjelder garantien kun hvis du har fulgt instruksjonene i vår bruker- eller pleieveiledning for det spesifikke produktet.

For at denne garantien skal være gyldig, må du ha fulgt instruksjonene i vår brukermanual eller pleieveiledning som er spesifikk for produktet. Denne garantien begrenser eller erstatter ikke noen lovpålagt garanti eller reklamasjonsrett som gis i henhold til gjeldende lov.

Ved mottak av ditt garantikrav vil vi behandle det og gi deg videre instruksjoner så snart som mulig. Vennligst merk at du må sende inn kravet ditt raskt etter at du oppdaget skaden eller feilen for at vi skal kunne gå videre med garantikravet. Hvis garantikravet ditt godkjennes, vil vi reparere eller erstatte produktet. Hvis produktet ikke kan repareres eller ikke lenger er på lager, har du rett til å motta et lignende produkt av tilsvarende verdi eller få refundert prisen du betalte for produktet.

Hvis det ikke finnes noen feil eller skade dekket av denne garantien, vil ikke kravet ditt bli akseptert. Hvis du ikke har levert tilstrekkelig dokumentasjon for å støtte feilen eller skaden, for eksempel via e-post, og vi derfor har bedt om at produktet returneres til oss for undersøkelse, vil vi belaste deg et gebyr for frakt og håndtering dersom det ikke finnes noen feil eller skade. Vi vil rapportere eventuelle forsøk på svindel til myndighetene og forbeholder oss retten til å ikke behandle kravet ditt dersom et slikt forsøk mistenkes.

ANSVARSBEGRENSNING

Vi streber etter å sikre at informasjonen på vår nettside er fullstendig, nøyaktig og oppdatert. Til tross for våre anstrengelser kan informasjonen på nettsiden av og til være mindre nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Vi forbeholder oss retten til å rette opp eventuelle feil, tekniske feil, trykkfeil, bildefeil og utdatert informasjon om lagerstatus for et bestemt produkt. Vi har også rett til å rette opp feil og endre eller oppdatere informasjonen på nettsiden når som helst. I tillegg kan vi slutte å selge et produkt når som helst uten forvarsel. Hvis en feil pris er brukt på et produkt du har bestilt, vil vi kontakte deg og avvente din godkjenning før vi går videre med bestillingen.

Vennligst merk at vi ikke garanterer kompatibilitet med produkter som ikke er produsert av oss, med mindre det uttrykkelig er angitt i produktbeskrivelsen eller spesifikasjonen.

SHOWERNESS er ikke ansvarlig for tap eller skade forårsaket av din bruk av de kjøpte produktene dersom bruken av produktet ikke følger gjeldende brukerveiledninger og vedlikeholdsinstruksjoner og/eller hvis produktene ikke håndteres med forsvarlig omsorg. Du er ansvarlig for å inspisere produktet for å sikre at det ikke er defekt før bruk.

SHOWERNESS sitt ansvar for tap eller skade som oppstår fra din bestilling på vår nettside er begrenset til verdien av bestillingen din, med mindre annet er fastsatt ved lov. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER SKAL SHOWERNESS HOLDES ANSVARLIG FOR INDIREKTE TAP ELLER INDIREKTE SKADER.

OPPHAVSRETT

Nettstedet og alt innhold (inkludert varemerker, firmanavn, produktnavn, bilder, logoer, grafikk, design, layout og produktinformasjon) eies eller lisensieres av oss. All informasjon og innhold er beskyttet av immaterielle rettigheter og markedsføringslover og -forskrifter, og innholdet på nettstedet kan ikke kopieres eller brukes uten vårt forhåndsskriftlige samtykke.

BRUKERGENERERT INNHOLD

Vi elsker å se deg bruke produktene våre og dele dette med vårt fellesskap for inspirasjon. Med ditt samtykke vil vi dele bildene dine på våre kanaler og legge ut bildet på produktsiden på nettstedet.

Ved å svare på vår forespørsel med hashtaggen #SHOWERNESS, godtar du følgende:

Du gir SHOWERNESS en ikke-eksklusiv, royaltyfri, evigvarende og global lisens til å bruke alle bilder du har svart på med #SHOWERNESS i vår markedsføring og reklame, inkludert, men ikke begrenset til, galleriet på vårt nettsted, nyhetsbrev, sosiale medier, kataloger, e-postkommunikasjon, merkevarebutikker (f.eks. Amazon) og i våre fysiske butikker.

Du garanterer og erklærer at du eier alle rettigheter til bildene og at du har innhentet tillatelse fra personene som vises i bildene. Du godtar også at bildene kan brukes under disse vilkårene og garanterer at SHOWERNESS sin bruk av bildene ikke vil krenke tredjeparts rettigheter eller gjeldende lover eller forskrifter. Du fraskriver også SHOWERNESS forpliktelser til å betale for rettighetene til å bruke bildene og de immaterielle rettighetene knyttet til dem.

INNHOLDSSTANDARDER

Disse innholdsstandardene gjelder for alt materiale (inkludert, men ikke begrenset til, anmeldelser av produkter du har kjøpt fra oss og bilder av slike produkter) som du bidrar med til vårt nettsted, enten direkte gjennom nettstedet eller gjennom en tredjepart som muliggjør vurdering av ditt kjøp.

Bidrag må:

• Være nøyaktige (når de oppgir fakta)
• Være ekte (når de uttrykker meninger)
• Overholde lovene i Sverige og lovene i landet der bidragene postes

Bidrag må ikke:

• Inneholde materiale som er støtende, hatefullt eller ærekrenkende mot noen
• Fremme seksuelt eksplisitt materiale, vold eller diskriminering basert på rase, kjønn, religion, nasjonalitet, funksjonshemming, seksuell orientering eller alder
• Krenke opphavsrett, varemerke eller andre immaterielle rettigheter
• Være sannsynlig å villede noen
• Bli laget i brudd med noen juridisk plikt overfor en tredjepart, slik som en kontraktsplikt eller en plikt til å opprettholde konfidensialitet
• Bli brukt til å utgi seg for å være en annen person eller til å feilrepresentere din identitet eller tilknytning til en annen person
• Gi inntrykk av at bidraget kommer fra oss, når dette ikke er tilfelle
• Talsmann for, promotere eller bistå i ulovlige handlinger
• Inkludere reklame eller promotere tjenester eller weblenker til andre nettsteder.

Ved å legge ut bidraget forstår du at du gir oss en evigvarende, overførbar, underlisensierbar, royaltyfri, global lisens til å bruke bidragene til alle formål, inkludert kommersiell bruk, og inkludert retten til å oversette, reprodusere, vise, distribuere eller endre innholdet. Ditt bidrag kan være synlig på andre plattformer, som søkemotorer, og i vår markedsføring og/eller reklame, inkludert, men ikke begrenset til, nyhetsbrev og sosiale medier. Ditt bidrag vil forbli synlig til det fjernes.

EIERSKAP

Alle produkter solgt gjennom nettsiden forblir vår eiendom inntil full betaling er mottatt.

KRAFTSITUASJON (FORCE MAJEURE)

Vi er ikke ansvarlige for skader, tap eller straffer forårsaket av manglende oppfyllelse av disse vilkårene på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, krig, krigslignende hendelser, borgerkrig, revolusjon, opprør, pandemi, myndighetstiltak, streik, lockout, blokkade, naturkatastrofer eller lignende hendelser, tekniske problemer, feil i elektrisk/telekommunikasjon/datakommunikasjon eller annen kommunikasjon, samt feil eller forsinkelser i tjenester fra underleverandører på grunn av omstendigheter spesifisert her. Hvis slike hendelser inntreffer, vil vi forsøke å informere deg raskt.

GJELDENDE LOV OG TVISTELØSNING

Disse vilkårene og din bruk av vår nettside tolkes og reguleres av svensk lov. Svenske domstoler vil til slutt avgjøre eventuelle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med vilkårene og din bruk av nettsiden. SHOWERNESS har rett til å velge å reise sak mot en forbruker der forbrukeren har sitt faste bosted. Hvis det oppstår en tvist mellom deg som kunde og oss, og vi ikke kan løse tvisten, kan du sende inn en klage til EUs plattform for nettløsning av tvister, ODR. Lær mer via følgende lenke: http://ec.europa.eu/odr.

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene er ugyldig eller ikke kan håndheves (helt eller delvis), skal den relevante bestemmelsen ikke kunne håndheves i den grad det er tillatt etter gjeldende lov. De gjenværende vilkårene og bestemmelsene som er angitt her, skal forbli fullt gyldige og effektive og skal ikke påvirkes på noen måte.

ENDRINGER I VILKÅRENE

SHOWERNESS har rett til å endre disse vilkårene når som helst og vil publisere eventuelle endringer i disse vilkårene på nettsiden.

FIRMAINFORMASJON SHOWERNESS

European Business Partner Investment AB

BOX 2010, 141 02 Huddinge

141 02 Huddinge, Sverige

Kontaktinformasjon:

E-post: info@showerness.com