Välkommen till SHOWERNESS och vår webbplats! Följande villkor gäller för all användning av och beställningar som placeras på showerness.com och associerade sidor. Dessa villkor utgör ett avtal mellan dig som konsument och European Business Partner Investment AB, org. nr. 559454-6102, Box 2010, 141 02 Huddinge, Sverige ("SHOWERNESS" eller "vi") och genom att placera en beställning via vår webbplats samtycker du till att vara juridiskt bunden av följande villkor. Se till att du läser igenom och förstår villkoren innan du gör ett köp.

Observera att alla beställningar som placeras via vår webbplats är för icke-kommersiellt bruk och genom att placera en beställning bekräftar du att du är en konsument. Vid misstankar om att ditt köp är för kommersiellt syfte har vi rätt att begära bevis på att du är en slutkonsument eller till och med avbryta din beställning tills du har tillhandahållit efterfrågat bevis.

 

ANVÄNDNING AV COOKIES OCH BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.

 

BESTÄLLNINGAR

Genom att placera en beställning bekräftar du att du är över 18 år gammal. Vi har rätt att avbryta din beställning om du har angett felaktig personlig information eller om det kommer till vår kännedom att du har några registreringar av obetalda skulder.

Observera att produkterna i din varukorg inte är reserverade och kan köpas av andra kunder tills du har lagt beställningen i kassan och mottagit beställningsbekräftelse via e-post. Efter att du har lagt en beställning bekräftar vi ditt köp genom att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress du angav när du lade din beställning. Du måste ange korrekt leverans- och kontaktinformation (inklusive e-postadress) när du placerar en beställning. Om inte har SHOWERNESS rätt att debitera dig för eventuella kostnader vi kan drabbas av på grund av felaktig leverans- eller kontaktinformation.

Vi rekommenderar att du sparar beställningsbekräftelsen för att underlätta eventuell kontakt med vår kundsupport angående ditt köp. Observera också att bekräftelse-e-posten endast bekräftar att vi har mottagit din beställning och bör inte betraktas som en acceptans av beställningen. När beställningen har behandlats skickar vi dig ett fraktnummer och relevant information om din beställning. Fraktbekräftelsen eller aviseringen om hämtning är vår acceptans av din beställning och den beräknade leveranstiden som ytterligare beskrivs under "LEVERANS OCH ÅTERBETALNING" nedan gäller från datumet för vår acceptans av din beställning.

 

PRISER

Alla priser som anges på vår webbplats inkluderar moms enligt gällande momslagstiftning. Om du handlar från ett land utanför EU, exkluderar alla priser moms. Beställningar som skickas till länder utanför EU kan omfattas av lokal moms, importavgifter och/eller skatter och du ansvarar för betalning av sådana importavgifter och skatter. Momsbeloppet beräknas på det totala priset på din beställning, ändå kontrollerar inte SHOWERNESS dessa avgifter, och eftersom kostnaden kan variera från land till land kan vi inte förutse beloppet för dessa avgifter. Vill du veta mer? Vänligen kontakta ditt lokala tull- eller skattekontor.

Efter att du har slutfört ett köp på vår webbplats kan SHOWERNESS endast justera det belopp du har betalat om du har fått fel pris på grund av tekniska problem på webbplatsen.

 

BETALNING

Du hittar alla tillgängliga betalningsmetoder för ditt land under utcheckningsprocessen på webbplatsen. Om ditt val av betalningsmetod inte fungerar vid tidpunkten för ditt köp förbehåller sig SHOWERNESS rätten att ändra betalningsmetod.

SHOWERNESS ansvarar inte för eventuella kostnader för valutaväxling som din bank eller kreditkortsföretag kan tillämpa för betalning i din lokala valuta.

 

KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN

Vi kan erbjuda dig att delta i kampanjer eller specialerbjudanden, och villkoren för sådana kampanjer och specialerbjudanden kommer att specificeras för varje specifik kampanj och/eller erbjudande. Dessa villkor gäller endast när kampanjen är aktiv och för de specifika produkter som definierats av SHOWERNESS i samband med kampanjen (observera att presentkort aldrig ingår i våra kampanjer eller specialerbjudanden). Vi har rätt att avbryta specialerbjudanden när som helst och när vi gör det fortsätter SHOWERNESS allmänna villkor och bestämmelser att gälla istället för de kampanjspecifika villkoren. En kampanj på specifika produkter kommer att pågå under en begränsad tid och så länge vi har den specifika produkten i lager.

Om du vill returnera en produkt som köpts under en "köp en, få en gratis"- eller "3 för 2"-kampanj, krävs en fullständig retur för att fortsätta med en återbetalning, detta innebär att du måste returnera alla produkter som köpts under kampanjen. Om du har deltagit i en kampanj med specifika krav, till exempel har du fått en rabatt eftersom ditt köp översteg ett visst belopp, och din beställning efter en retur inte uppfyller kraven för kampanjen, kommer en eventuell återbetalning att justeras enligt villkoren för sådan kampanj. SHOWERNESS rabattkoder kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer på vår webbplats, om inte annat uttryckligen anges.

 

LEVERANS OCH ÅTERBETALNING

Vi skickar produkter över hela världen, och den beräknade leveransdatumet beror på leveranslandet och det fraktalternativ du har valt. Produkter i lager levereras vanligtvis inom det antal arbetsdagar som anges på vår webbplats.

Om leveransen av din beställning försenas och du inte längre vill slutföra köpet är du ansvarig för att avbryta beställningen genom att kontakta vårt kundsupportteam. En avbokning är giltig när du får en bekräftelse från oss att avbokningen är godkänd. Om din beställning redan har behandlats och därför inte kan avbokas måste du acceptera beställningen när den levereras. För att undvika tvivel, detta begränsar inte din rätt att returnera produkten när du har mottagit den. Om en produkt som du har beställt inte längre erbjuds eller är slut i lager kan SHOWERNESS avbryta din beställning och utfärda en återbetalning. Vi kommer att meddela dig om återbetalningen eller om det finns en liknande produkt tillgänglig.

Om din beställning levereras till ett utlämningsställe och du inte hämtar ut paketet i tid eller vägrar att acceptera eller på annat sätt misslyckas med att hämta den levererade beställningen till din leveransadress, förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift för att täcka eventuella ytterligare kostnader vi kan drabbas av.

Om du, vid val av leveransmetod, har accepterat att beställningen kan placeras utanför din ytterdörr om du inte är hemma vid leveranstidpunkten har vi inget ansvar för beställningen när leveransföretaget har lämnat beställningen utanför din ytterdörr.

Om din beställning har skadats under transporten från oss till dig måste du rapportera detta till SHOWERNESS kundsupportteam så snart som möjligt.

 

ÅNGERRÄTT OCH RETURER

Du kan ångra ditt köp eller en del av ditt köp för återbetalning eller byta en produkt inom 30 dagar från det datum du mottog din beställning, genom att returnera produkten eller produkterna till oss. Din rätt att returnera eller byta din beställning är villkorad av att produkten och förpackningen är i samma skick som när du mottog den. Produkten måste vara i sin originalförpackning med etiketter och oanvänd. För att undvika tvivel, detta begränsar inte din rätt att öppna och undersöka produkten noggrant när du får den.

Om produkten inte är i det skick som beskrivs ovan eller som kan förväntas vid återlämnande, har vi rätt att dra av ett belopp från återbetalningen som motsvarar värdeminskningen av produkten. Ångerrätten gäller inte för produkter som har skräddarsytts eller tillverkats enligt dina unika krav, t.ex. produkter med ett anpassat tryck, som personliga monogram. Presentkort kan inte returneras eller bytas mot en annan produkt och förlorade presentkort ersätts inte.

Vi betalar tillbaka din återbetalning så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar från den dag vi mottog produkten och registrerade returen eller från det datum du har lämnat in bevis på att produkten har returnerats till vår adress (dvs. ett kvitto på returleverans som anger vår korrekta adress). Vi utfärdar återbetalningen till betalningskällan som användes för köpet, om inte annat avtalats eller bedöms nödvändigt.

Om du vill byta en produkt mot en ny produkt, returnera bara produkten och lägg en ny beställning med ditt föredragna betalningssätt. Om du har valt att betala för beställningen med faktura och hela beställningen returneras kommer din faktura att annulleras. Om du däremot har gjort en partiell retur får du en ny, uppdaterad faktura via e-post. Om din fakturabetalning administreras av Klarna måste du också rapportera returen till Klarna, detta görs enklast genom att få tillgång till ditt köp i Klarna-appen och klicka på "rapportera retur".

Observera att du är ensam ansvarig för att betala fraktkostnaden för returen av din beställning. Om beställningen har gjorts från ett land utanför EU kan det behöva betalas ytterligare avgifter som tull eller skatter för returen och du är ansvarig för att betala sådana ytterligare kostnader.

 

DEFEKTA PRODUKTER

Om de produkter du får är defekta, informera oss om detta så snart som möjligt. Den svenska konsumentlagen (1990: 932) stadgar att du har rätt att reklamera defekta produkter inom tre (3) år från inköpsdatumet. Du måste dock alltid meddela oss inom rimlig tid efter att du har upptäckt att produkten är defekt. Om vår bedömning efter undersökning av produkten är att produkten är defekt, kommer vi att reparera produkten eller ersätta produkten med en ny. Om produkten har ett materiellt fel (dvs inte ett mindre fel), kommer vi att utfärda en återbetalning motsvarande värdet av produkten.

 

GARANTI

SHOWERNESS erbjuder ett (1) års garanti på alla produkter som säljs på vår webbplats. Garantin täcker tillverkningsfel. Observera dock att garantin inte täcker defekter eller skador orsakade av:

Yttre omständigheter som t.ex. förlust, värme, brand, vatten eller andra vätskor; Missbruk eller felaktig användning vilket orsakar skador eller estetiska förändringar som uppstår på grund av normalt slitage och åldrande, såsom t.ex. repor, ändring av färg, nött yyg och flagande tryck; eller Reparationer eller modifieringar av produkten som inte utförts av SHOWERNESS. Dessutom gäller garantin endast om du har följt instruktionerna i vår användar- eller skötselanvisning för den specifika produkten. Denna garanti begränsar eller ersätter inte någon lagstadgad garanti eller garanti som tillhandahålls enligt tillämplig lag.

När vi har mottagit din garantianspråk, kommer vi att behandla det och återkomma till dig så snart som möjligt med ytterligare instruktioner om hur du ska fortsätta. Observera att du måste lämna in ditt anspråk så snart som möjligt efter att ha upptäckt skadan eller defekten för att vi ska kunna gå vidare med garantianspråket. Om ditt garantianspråk godkänns, kommer vi att reparera eller ersätta produkten. Om produkten inte kan repareras eller inte längre finns i lager har du rätt att få en liknande produkt av samma värde eller få en återbetalning av det pris du betalade för produkten.

Om inget fel eller skada, enligt denna garanti, upptäcks kommer ditt anspråk inte att accepteras. Om ingen tillräcklig dokumentation för att stödja felet eller skadan har lämnats av dig via t.ex. e-post och vi därför har begärt att produkten ska returneras till oss för vår undersökning, kommer vi att debitera dig en avgift för frakt- och hanteringskostnader om inget fel eller skada upptäcks. Vi kommer att rapportera alla försök till bedrägeri till myndigheterna och vi förbehåller oss rätten att inte behandla ditt anspråk om ett sådant försök misstänks.

 

ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att informationen på vår webbplats är komplett, korrekt och aktuell. Trots våra ansträngningar kan informationen på webbplatsen ibland behöva vara mer exakt, komplett eller uppdaterad. Vi förbehåller oss för sådana felaktigheter, tekniska fel, tryckfel eller bildfel och föråldrad information om lagerstatus för en specifik produkt. Vi har också rätt att korrigera eventuella fel och ändra eller uppdatera vår webbplatsinformation när som helst. Dessutom kan vi sluta sälja en produkt när som helst utan föregående meddelande. Om ett felaktigt pris har tillämpats på en produkt du har beställt, kommer vi att kontakta dig och invänta ditt godkännande innan vi fortsätter med beställningen.

Observera att vi inte garanterar kompatibilitet med produkter som inte tillverkas av oss, om inte annat uttryckligen anges i beskrivningen eller specifikationen för produkten.

SHOWERNESS ansvarar inte för förlust eller skada som orsakas av din användning av de köpta produkterna om användningen av produkten inte överensstämmer med vad som anges i eventuella tillämpliga användarguider och skötselråd och/eller om produkterna inte hanteras med lämplig omsorg. Du är ansvarig för att undersöka produkten för att försäkra dig om att den inte är defekt innan du använder produkten.

SHOWERNESS ansvar för förlust eller skada som uppstår i samband med din beställning på vår webbplats är begränsad till värdet av din beställning, om inte annat föreskrivs enligt tvingande lag. SHOWERNESS ska under inga omständigheter vara ansvarigt för indirekta förluster eller indirekta skador.

 

UPPHOVSRÄTT

Webbplatsen och allt dess innehåll (inklusive varumärken, företagsnamn, produktnamn, bilder, logotyper, grafik, design, layout och information om produkter) ägs eller licensieras av oss. All information och allt innehåll är skyddade av immaterialrättsliga och marknadsföringslagar och föreskrifter, och innehållet på webbplatsen får inte kopieras eller användas utan vårt föregående skriftliga godkännande.

 

ANVÄNDARSKAPT INNEHÅLL Vi älskar att se dig bära våra produkter och dela detta med vår gemenskap för inspiration. Efter ditt samtycke kommer vi att dela dina bilder på våra kanaler och publicera bilden på produktsidan på webbplatsen.

Genom att svara på vår begäran med hashtaggen #SHOWERNESS samtycker du till följande;

Du ger SHOWERNESS en icke-exklusiv, royaltyfri, tidsobegränsad och global licens att använda alla bilder som du har svarat på med #SHOWERNESS, i vår marknadsföring och reklam, inklusive men inte begränsat till galleriet på vår webbplats, nyhetsbrev, sociala medier, kataloger, e-postmeddelanden, varumärkesbutiker (t.ex. Amazon) och i våra fysiska butiker.

Du försäkrar och företräder att du äger alla rättigheter till bilderna och att du har fått tillstånd från personerna som förekommer på bilderna. Du godkänner också att bilderna kan användas enligt dessa villkor och garanterar att SHOWERNESS användning av bilderna inte kommer att kränka några tredjepartsrättigheter eller tillämpliga lagar eller föreskrifter. Du frigör också SHOWERNESS från skyldigheter att betala för användningsrättigheterna till bilderna och de immateriella rättigheterna relaterade till dessa.

INNEHÅLLSNORMER Dessa innehållsnormer gäller för allt material (inklusive men inte begränsat till recensioner av produkter du har köpt från oss och bilder på sådana produkter) som du bidrar med till vår webbplats, antingen direkt via webbplatsen eller genom en tredje part som möjliggör granskning av ditt köp.

Bidragen måste:

Vara korrekta (när de uttrycker fakta) Vara äkta (när de uttrycker åsikter) Följa lagarna i Sverige och lagarna i det land från vilket bidragen publiceras Bidragen får inte:

Innehålla material som är kränkande, hatfullt eller förtalande mot någon person Främja sexuellt explicit material, våld eller diskriminering baserat på ras, kön, religion, nationalitet, funktionshinder, sexuell läggning eller ålder Kränka något upphovsrätt, varumärke eller annan immateriell äganderätt Vara sannolikt att vilseleda någon person Göras i strid med någon rättslig skyldighet gentemot en tredje part, såsom till exempel en kontraktsenlig skyldighet eller en skyldighet att upprätthålla sekretess Användas för att föreställa någon person eller för att förvränga din identitet eller tillhörighet till någon person Ge intryck av att bidraget kommer från oss, när så inte är fallet Advokera, främja eller bistå vid någon olaglig handling Innehålla någon reklam eller främja några tjänster eller webblänkar till andra webbplatser. Genom att publicera bidraget förstår du att du ger oss en evig, överförbar, underlicensierbar, royaltyfri, global licens att använda bidragen för alla ändamål, inklusive kommersiellt bruk, och inklusive rätten att översätta, reproducera, visa, distribuera eller modifiera innehållet. Ditt bidrag kan vara synligt från andra plattformar, såsom sökmotorer, och i vår marknadsföring och/eller reklam, inklusive men inte begränsat till nyhetsbrev och sociala medier. Ditt bidrag kommer att vara synligt tills det tas bort.

 

ÄGANDERÄTT

Alla produkter som säljs via webbplatsen förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

 

FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för några skador, förluster eller straff som orsakas av att inte fullgöra enligt dessa villkor på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Det inkluderar, men är inte begränsat till, krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution, uppror, pandemi, regeringsåtgärder, strejk, lockout, blockad, naturkatastrofer eller liknande händelse, tekniska problem, fel i elektrisk/telekommunikation/datakommunikation eller annan kommunikation, liksom fel eller förseningar i tjänster från underleverantörer på grund av omständigheter som anges här. Om sådana händelser inträffar kommer vi att försöka informera snarast.

 

TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

Dessa villkor och din användning av vår webbplats tolkas under och regleras av svensk lag. Svensk domstol kommer att slutligen avgöra eventuella tvister som uppstår från eller i samband med villkoren och din användning av webbplatsen. SHOWERNESS har rätt att välja att väcka talan mot en konsument där konsumenten har sin permanenta bostad. Om en tvist uppstår mellan dig som kund och oss och vi inte kan lösa tvisten, kan du lämna in ett klagomål till EU:s fungerande tvistlösningsorgan online, ODR. Läs mer via följande länk: http://ec.europa.eu/odr .

Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig eller ogenomförbar (delvis eller helt), ska den berörda bestämmelsen vara ogenomförbar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. De återstående villkoren och bestämmelserna som anges här ska förbli fullt giltiga och verksamma och får på inget sätt påverkas.

 

ÄNDRINGAR I VILLKOREN

SHOWERNESS har rätt att ändra dessa villkor när som helst och kommer att publicera eventuella ändringar av dessa villkor på webbplatsen.

 

FÖRETAGSINFORMATION SHOWERNESS

European Business Partner Investment AB

Skogsduvevägen 6A

141 40 Huddinge, Sverige

Kontaktinformation:

E-post: info@showerness.com

 

Dessa villkor uppdaterades den 3 januari 2024